Unsere Privatsphäre Politik

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir mit den Informationen und Daten umgehen, die Sie uns mitteilen, damit wir Ihnen die bestmögliche Nutzung unserer Dienste bieten können. Unser Unternehmen, FS eCom Limited  mit der eingetragenen Adresse Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No.1 Glenealy Central, Hongkong S.AR, betreibt eine Website bei vitacare-online.com ("Plattform").

Wir, an unserem Standort Einheit 2A, 17/F, Glenealy Tower, Nr.1 Glenealy Central, Hongkong S.AR wird Ihre uns zur Verfügung gestellten oder anderweitig von uns gespeicherten Daten in der in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Art und Weise und zu den Zwecken verarbeiten. Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates, der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und allen anderen andere anwendbare lokale Datenschutzgesetze.


Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Sie, wenn Sie Nutzer unserer Plattform sind. Wir empfehlen allen unseren Benutzern, die Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen. Unser Ziel ist es, Ihnen alle Informationen so verständlich wie möglich zur Verfügung zu stellen. Sollten dennoch Unklarheiten bestehen, erläutern wir Ihnen gerne die Begriffe und Passagen dieser Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Sie, wenn Sie Nutzer unserer Plattform sind. Wir empfehlen allen unseren Benutzern, die Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen. Unser Ziel ist es, Ihnen alle Informationen so verständlich wie möglich zur Verfügung zu stellen. Sollten dennoch Unklarheiten bestehen, erläutern wir Ihnen gerne die Begriffe und Passagen dieser Datenschutzerklärung.

1. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?
Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist Vitacare („das Unternehmen“ oder „wir“).

Wenn Sie eine Anfrage bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten haben oder Ihre Rechte wie in Abschnitt 4 unten beschrieben ausüben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an support@vitacare-online.com.

2. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang, der sich aus den von uns für Sie erbrachten Leistungen ergibt (d. h.e Betrieb der Plattform) oder andere damit verbundene Verarbeitungszwecke, wie unten angegeben.

2.1 Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Informationen, Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Sie bei uns anfordern oder bei Ihrem Online-Einkauf erwerben. In diesem Zusammenhang nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestell- und Zahlungsvorgänge abzuwickeln und Ihre Lieferungen, Reklamationen, Retouren und Rückerstattungen sicher und effizient abzuwickeln. Die zu den oben genannten Zwecken erfassten Bestell- und Zahlungsdaten werden unter bestimmten Bedingungen und Einschränkungen auch für Marketingzwecke, zur Geschäftsentwicklung und zu Analysezwecken sowie zur Aufdeckung von Betrug und Diebstahl im Zusammenhang mit Online-Verkäufen und zur Einhaltung geltender Gesetze verwendet, für deren Verarbeitung die Daten erforderlich sind Ihre Einkäufe auf der Plattform (zusammen „personenbezogene Daten“); Wenn Vitacare Ihnen Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellt, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen und alle Verpflichtungen aus diesem Vertrag zu erfüllen, unabhängig davon, ob sich der Vertrag auf eine Bestellung und Zahlung oder die Nutzung anderer von uns bereitgestellter Dienstleistungen bezieht oder Dritte. Um Sie zu identifizieren und Sie zu kontaktieren, wenn ein Artikel, über den Sie sich für den Erhalt von Informationen angemeldet haben, wieder zum Kauf verfügbar ist, nutzen wir berechtigte Geschäftsinteressen als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Die personenbezogenen Daten, die wir direkt von Ihnen erhalten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, eine Zahlung durchführen oder einen unserer anderen Dienste in Anspruch nehmen, werden wir nur in dem Umfang verwenden, der für die Abwicklung der Bestellung und die Bereitstellung der gewünschten Produkte und Dienstleistungen erforderlich ist.

2.2 Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, eine Zahlung tätigen, ein Produkt zurücksenden oder sich für eine Finanzdienstleistung anmelden, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Identität und Ihre Fähigkeit zum Abschluss eines Vertrags zu überprüfen und um sicherzustellen, dass die von Ihnen bereitgestellten Finanzinformationen korrekt sind , um Betrugskontrollen durchzuführen oder andere illegale Aktivitäten zu verhindern.

2.3 Wir können Sie auf elektronischem Weg kontaktieren (z.G per E-Mail) zur Bewerbung unserer Dienstleistungen, auch ohne Ihre vorherige Einwilligung. Sie können den Erhalt solcher Marketingmitteilungen jedoch jederzeit ablehnen (d. h.e Sie können sich von solchen Mitteilungen abmelden – diese Möglichkeit wird in jedem Newsletter erwähnt). Die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten erfolgt für die Dauer des Vertragsverhältnisses, sofern Sie sich nicht abmelden.

In anderen Fällen, z.G Im Zusammenhang mit der Vermarktung anderer Dienstleistungen oder wenn wir auf Ihre spezifischen Interessen und Bedürfnisse zugeschnittene Mitteilungen versenden, können wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten. Ihre personenbezogenen Daten werden solange verarbeitet, wie die Einwilligung gültig ist.

2.4 Zur Sicherheit von IT-Systemen und Netzwerken können wir folgende Informationen verarbeiten: Benutzername, Passwort, Protokolldateien und Cookies (weitere Informationen in Abschnitt 9) sowie automatisch generierte Informationen (z.G der Typ des von Ihnen verwendeten Geräts, die IP-Adresse Ihres Geräts, das von Ihnen verwendete Betriebssystem, die von Ihnen verwendete Browsersoftware). Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist das berechtigte Interesse von uns oder einem Dritten. Die personenbezogenen Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses verarbeitet.

2.5 Darüber hinaus verarbeiten und speichern wir ggf. einige der oben genannten Daten (z.G Zahlungsdaten) für mögliche Ansprüche in der Zukunft. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse oder dem eines Dritten, da wir möglicherweise Beweise für etwaige Streitigkeiten aufbewahren müssen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt für den zur Erfüllung dieses Zwecks erforderlichen Zeitraum, längstens jedoch für einen Zeitraum von zehn Jahren ab dem jeweiligen gesetzlichen Verjährungsbeginn.

3. An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter??
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von Vitacare weiter, wenn dies zur Erreichung des beabsichtigten Zwecks erforderlich ist. Aus dem gleichen Grund werden personenbezogene Daten auch an Lieferanten weitergegeben, die in unserem Auftrag bestimmte Aufgaben ausführen, beispielsweise die Ausführung von Bestellungen und die Zahlungsabwicklung. Vitacare trägt stets die volle Verantwortung für seine Lieferanten.

Von Zeit zu Zeit geben wir personenbezogene Daten auch an unabhängige Dritte weiter, beispielsweise an Anbieter elektronischer Kommunikation, Banken und Postdienste. Bitte beachten Sie, dass viele dieser Empfänger ein eigenständiges Recht oder eine eigenständige Pflicht zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben.

Sofern hierin nicht ausdrücklich angegeben, werden wir Ihre Daten niemals an Dritte übertragen, verkaufen oder handeln.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Lieferanten in China weitergeben. Die Rechtsgrundlage für eine solche Verarbeitung ist

die Erfüllung eines Vertrags (d. h.e die Erbringung unserer Dienstleistungen), an denen Sie beteiligt sind. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt für die Dauer des Vertragsverhältnisses und jederzeit darüber hinaus zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen.
um die lebenswichtigen Interessen unserer Kunden zu schützen;
um unser Eigentum, unsere Plattform und unsere gesetzlichen Rechte zu schützen;
im Zusammenhang mit dem Versand und zugehörige Dienstleistungen für getätigte Käufe;
zur Bewertung und Verwaltung von Risiken und zur Verhinderung von Betrug gegen uns, unsere Server und Betrug gegen unsere Plattform,
einschließlich Betrug, der mit uns geschieht oder damit in Zusammenhang steht an unsere Geschäftspartner, strategischen Unternehmen oder andere Personen und Händler;
schützen Sie unser Geschäft, indem Sie Informationen an Kreditauskunfteien und Inkassobüros melden;
schützen Sie unser Geschäft, indem Sie Informationen melden zur Unterstützung unserer Audit-, Compliance- und Corporate-Governance-Funktionen.
Unsere in China ansässigen Partner außerhalb der EU verpflichten sich, geeignete Maßnahmen im Einklang mit den nationalen und lokalen Datenschutzgesetzen zu ergreifen, um hohe Datenschutzstandards zu gewährleisten.

Wir verpflichten uns, dass jegliche Datenübermittlung an unsere Lieferanten in China den Vertragsgrundsätzen der DSGVO unterliegt, die in unseren Vereinbarungen mit unseren Lieferanten enthalten sein werden.

4. Welche Rechte haben Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung??
Auskunftsrecht:
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen Zeit. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst. Wir übermitteln Ihnen dann Ihre persönlichen Daten per E-Mail.

Recht auf Übertragbarkeit:
Wenn Vitacare Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung oder aufgrund eines Vertrags automatisiert verarbeitet, haben Sie das Recht darauf eine Kopie Ihrer an Sie oder eine andere Partei übermittelten Daten. Hierzu zählen ausschließlich die personenbezogenen Daten, die Sie uns mitgeteilt haben.

Recht auf Berichtigung:
Sie haben das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Informationen falsch sind, einschließlich des Rechts auf unvollständige personenbezogene Daten vollendet.

Wenn Sie ein Vitacare-Konto haben, können Sie Ihre persönlichen Daten über Ihre Kontoseiten bearbeiten.

Recht auf Löschung:
Sie haben jederzeit das Recht, Ihre von Vitacare verarbeiteten personenbezogenen Daten löschen zu lassen. Ihre Anfrage kann abgelehnt werden, wenn einer der folgenden Umstände zutrifft:

*Sie haben einen laufenden Fall beim Kundendienst
*Sie haben eine ausstehende Bestellung wurde noch nicht oder teilweise versandt
*Sie haben ein Guthaben bei Vitacare, unabhängig von der Zahlungsmethode.

Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen:
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund berechtigter Interessen von Vitacare zu widersprechen. Vitacare wird die personenbezogenen Daten nicht weiter verarbeiten, es sei denn, wir können berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen und Rechte überwiegen, oder aufgrund gesetzlicher Anforderungen.

Recht auf Einschränkung:
Sie haben das Recht, von Vitacare die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen zu verlangen:
* Wenn Sie der Verarbeitung aufgrund des berechtigten Interesses von Vitacare widersprechen, stellt Vitacare die gesamte Verarbeitung dieser Daten ein, bis das berechtigte Interesse überprüft ist.
* Wenn Sie behaupten, dass Ihre personenbezogenen Daten unrichtig sind, stoppt Vitacare die Verarbeitung dieser Daten, bis die Richtigkeit der personenbezogenen Daten überprüft wurde.
* Sollte die Verarbeitung unrechtmäßig sein, können Sie der Löschung der personenbezogenen Daten widersprechen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
* wenn Vitacare die personenbezogenen Daten nicht mehr benötigt, Sie diese jedoch zur Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.
Wie nehmen Sie Ihre Rechte wahr??
Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst. Wenn Sie Ihre oben beschriebenen Rechte ausüben möchten oder Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder unserer Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie sich jederzeit unter dataprotection@vitacare-online.com an uns wenden.
Wenn Sie über ein Vitacare-Konto verfügen, können Sie Ihre Zugriffs-, Portabilitäts- und Berichtigungsrechte auf Ihren Kontoseiten ausüben und Ihr Konto dort auch löschen.
Datenschutzbeauftragter:
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, um sicherzustellen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten fortlaufend transparent, korrekt und rechtmäßig verarbeiten. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten unter dataprotectionofficer@vitacare-online.com. and kontaktieren. Geben Sie in der Betreffzeile „DPO“ ein.

Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)

CCPA
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Daten zuzugreifen, die wir über Sie haben (auch bekannt). (z. B. „Recht auf Kenntnis“), diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Kontaktdaten support@vitacare-online.com. Wenn Sie einen Vertreter damit beauftragen möchten, diese Anfragen in Ihrem Namen zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse.

FS eCom Limited 
Eingetragener Firmensitz: Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, Nr.1 Glenealy Central, Hongkong S.AR
Registriert auf der Insel Hongkong.
Eine Liste der Direktoren ist unter der registrierten Adresse verfügbar.

BESCHWERDEN BEI LOKALEN BEHÖRDEN IN DER EU
Sie haben auch das Recht, sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde zu beschweren oder rechtliche Schritte einzuleiten, wenn Sie an Ihre Rechte glauben wurden verletzt. Eine Liste der örtlichen Behörden finden Sie auch hier.

5. Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf??
Zusätzlich zu den oben in dieser Datenschutzerklärung genannten Aufbewahrungsfristen bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für den Zweck der Verarbeitung erforderlich ist Frage, ich.e soweit gesetzlich vorgeschrieben, für die Dauer der Erfüllung des Vertragsverhältnisses und in einigen Fällen, in denen wir aufgrund unserer berechtigten Interessen ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihre Daten länger aufzubewahren.

Wir können Ihre Daten jedoch auch für andere Zwecke weiterhin nutzen und speichern.

Darüber hinaus ist es aus Gründen der Einhaltung von Gesetzen erforderlich, dass wir Ihre Bestelldaten weiterhin speichern und manchmal verwenden, um die geltenden Steuer- und Buchhaltungsgesetze einzuhalten und die Verbraucherrechte zu schützen.

6. Wie verarbeiten und schützen wir Ihre personenbezogenen Daten??
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten über unsere Plattform. Ihre personenbezogenen Daten werden dann automatisiert elektronisch verarbeitet und in unseren Informationssystemen gespeichert; Ihre persönlichen Daten können auch in Spiegeln oder auf Backup-Servern gespeichert werden.

Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, haben wir angemessene administrative, physische und technische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten jederzeit sicher aufzubewahren und sie vor versehentlichem oder unrechtmäßigem Verlust, Zugriff, Übertragung oder Zerstörung oder sonstiger Missbrauch. Alle Personen, die Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben, unterliegen einer gesetzlichen oder vertraglichen Verschwiegenheitspflicht.

Sie beeinflussen die Funktionalität unserer Website und auch wichtige Features. Es wird daher empfohlen, Cookies nicht zu deaktivieren.

7. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Alle wesentlichen Änderungen, die wir in Zukunft an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden Ihnen per E-Mail oder auf unserer Plattform mitgeteilt. Wir empfehlen Ihnen außerdem, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf etwaige Änderungen zu überprüfen.